Bakgrund
Bakgrund
Parksters vision är att göra parkering enkel. Varje dag arbetar hela Parkster-teamet för att uppnå detta mål för sina användare. Digital parkeringshantering möjliggör kundvänlig parkeringshantering utan höga kostnader.
Embedded Files
Användar & målgrupp
Användar & målgrupp
Vid val av målgrupp hade vi utmaningar att hitta bara en målgrupp eftersom Parkster angav att deras publik sträckte sig från åldrarna 25 till 65. Istället för att välja målgruppen beslutade vi att fokusera mer på att göra designen mer inkluderande och tillgänglig (accessibility). Eftersom en tillgänglig design inriktar sig på att inkludera alla.
Användartest av originaldesign
Användartest av originaldesign
Efter att ha utfört intervjuer med testare upptäckte vi följande smärtpunkter:
Användarna kände sig överväldigade pga informationsöverflödet, vilket resulterade i svårigheter att förstå stegen.
Oförmåga att enkelt välja tiden för biljetten de ville ha på grund av skjutreglagets begränsade design.
Känslor av att inte riktigt veta om biljetten verkligen är aktiv.
Resultat efter iterationer på användartester.
Resultat efter iterationer på användartester.
Resultaten från de användartester som genomfördes visade att användarna:
Kände att informationen var i rätt ordning (informationsarkitektur)
Kände sig säkra på att de hade valt rätt zon, tid, bil och betalningssätt.
Kände klarhet i att biljetten är aktiv.
Page updated
Google Sites
Report abuse